Experiência do Cliente e Sistema de Relacionamento

Experiência do Cliente e Sistema de Relacionamento

em Business Strategy
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Sobre este curso

Sumarizar conceitos sobre o Relacionamento com o Cliente;

Listar estratégias para o gerenciamento e fidelização de clientes;

Definir o SIM - Sistema integrado de Marketing;

Apontar conhecimentos relacionados a Experiência de Consumo.

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Conteúdo: 12 Partes
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1000 MB Inscrever-se
Introdução
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Vídeo Aula: Conceitos sobre relacionamentos com o cliente
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Capítulo 1: Conceitos sobre relacionamentos com o cliente
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Vídeo Aula: Estratégias para o gerenciamento e fidelização de clientes
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Capítulo 2: Estratégias para o gerenciamento e fidelização de clientes
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Vídeo Aula: SIM - Sistema Integrado de Marketing
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Capítulo 3: SIM - Sistema Integrado de Marketing
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