Development
Marketing e Design
Experiência do Cliente e Sistema de Relacionamento
Criado por Instrutor Default
Sobre este curso
Sumarizar conceitos sobre o Relacionamento com o Cliente;
Listar estratégias para o gerenciamento e fidelização de clientes;
Definir o SIM - Sistema integrado de Marketing;
Apontar conhecimentos relacionados a Experiência de Consumo.
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Conteúdo:
12 Partes
Boas Vindas
Introdução
Vídeo Aula: Conceitos sobre relacionamentos com o cliente
Capítulo 1: Conceitos sobre relacionamentos com o cliente
Vídeo Aula: Estratégias para o gerenciamento e fidelização de clientes
Capítulo 2: Estratégias para o gerenciamento e fidelização de clientes
Vídeo Aula: SIM - Sistema Integrado de Marketing
Capítulo 3: SIM - Sistema Integrado de Marketing
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